سياسة الخصوصية
كيف بنتعامل مع بياناتك
آخر تحديث: ١٣ أغسطس ٢٠٢٦ · بتنطبق على كل تطبيقات وأنظمة Tutcodex (المشار إليها بـ«إحنا»).
ملاحظة مهمة قبل النشر: ده قالب أساسي مكتوب على شغل Tutcodex الحالي. لازم تراجعه بند بند مع محامي قبل ما تحطه على متجر أبل أو جوجل، وتعدّل قسم «البيانات اللي بنجمعها» عشان يطابق بالظبط اللي كل تطبيق بيجمعه فعلاً — لأن ده اللي بيتقارن بإقرار Data Safety على Google Play وبـ App Privacy على App Store، وأي اختلاف بينهم سبب رفض مباشر.
١. البيانات اللي بنجمعها
بنجمع أقل قدر من البيانات اللازم لتشغيل الخدمة، وبيختلف حسب التطبيق:
- بيانات الحساب: الاسم، رقم التليفون أو البريد الإلكتروني، والدور الوظيفي داخل المنشأة — عشان نعرف مين بيدخل وإيه صلاحياته.
- بيانات التشغيل: المعاملات والطلبات وسجلات الحضور اللي بتتسجل من خلال النظام، وبتفضل ملك المنشأة المشتركة.
- بيانات الجهاز: نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق، لتشخيص الأعطال.
- سجلات الأخطاء: بيانات فنية بتتسجل وقت حصول عطل عشان نصلحه.
[لو أي تطبيق بيطلب صلاحية حساسة — الموقع، الكاميرا، الإشعارات، جهات الاتصال — اكتب هنا الصلاحية والسبب الدقيق ليها.]
٢. ليه بنجمعها
- تشغيل الخدمة وتقديم الوظائف اللي المستخدم طلبها.
- تأمين الحسابات ومنع الاستخدام غير المصرّح به.
- إصلاح الأعطال وتحسين الأداء.
- الوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية في جمهورية مصر العربية.
مابنستخدمش بياناتك في إعلانات مخصصة، ومابنبيعهاش لأي طرف تالت.
٣. مشاركة البيانات
بنشارك البيانات في حالات محدودة بس:
- مزوّدي البنية التحتية اللي بنستضيف عندهم الخدمة (زي Cloudflare وGoogle Firebase)، وفي حدود اللازم للتشغيل.
- المنشأة المشتركة اللي المستخدم تابع لها — مدير المنشأة بيشوف بيانات التشغيل الخاصة بموظفيه.
- الجهات الرسمية لو فيه طلب قانوني ملزم.
٤. مكان التخزين ومدة الاحتفاظ
البيانات بتتخزن على خوادم مزوّدي الاستضافة، وممكن تكون خارج مصر. بنحتفظ ببيانات الحساب طول ما الحساب شغّال، وببيانات التشغيل للمدة اللي يحددها القانون المصري أو المنشأة المشتركة، أيهما أطول. بعد كده بتتحذف أو بتتحوّل لبيانات مجهّلة الهوية.
٥. الأمان
بنشفّر الاتصال بالخدمة باستخدام HTTPS، وبنطبّق صلاحيات مبنية على الدور الوظيفي بحيث كل مستخدم يشوف اللي يخصه بس. برغم كده، مافيش نظام آمن ١٠٠٪، وإحنا مانقدرش نضمن أمان مطلق.
٦. حقوقك
من حقك تطلب الاطّلاع على بياناتك، أو تصحيحها، أو حذف حسابك. ابعتلنا على tuttechone@gmail.com وهنرد خلال ٣٠ يوم. لو انت موظف في منشأة مشتركة، بعض الطلبات هتحتاج موافقة إدارة المنشأة لأن البيانات التشغيلية ملكها.
٧. خصوصية الأطفال
خدماتنا موجّهة للاستخدام المهني ومش مخصصة لمن هم أقل من ١٦ سنة، وإحنا مابنجمعش بيانات منهم عن قصد. لو وصل لعلمنا إن فيه بيانات اتجمعت من طفل، هنحذفها.
٨. حذف الحساب والبيانات
تقدر تطلب حذف حسابك وبياناتك بالكامل من خلال tuttechone@gmail.com، أو من داخل التطبيق من الإعدادات. بننفّذ الطلب خلال ٣٠ يوم، فيما عدا البيانات اللي القانون بيلزمنا نحتفظ بيها.
٩. تعديلات على السياسة
لو غيّرنا حاجة جوهرية، هننشر النسخة الجديدة على الصفحة دي ونحدّث تاريخ آخر تعديل، وهنبلّغ المستخدمين داخل التطبيق.
١٠. التواصل معنا
Tutcodex
مدينة ١٥ مايو، القاهرة، مصر
tuttechone@gmail.com · +20 122 258 7822